Πολιτική Απορρήτου για την Thalassa Bakes

Στην Thalassa Bakes, με έδρα στην Κολοκοτρώνη 1, Αθήνα, Αττική, 105 62, Ελλάδα, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι ύψιστης σημασίας για εμάς. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας για να δείτε τα προϊόντα μας και να κάνετε online παραγγελίες.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας:

• Δεδομένα Παραγγελίας: Όταν κάνετε μια παραγγελία μέσω του ιστότοπού μας, συλλέγουμε το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση αποστολής, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email σας. Αυτά τα στοιχεία είναι απαραίτητα για την επεξεργασία και την παράδοση της παραγγελίας σας.
• Δεδομένα Πληρωμής: Για τις online παραγγελίες, συλλέγουμε πληροφορίες πληρωμής, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή άλλες πληροφορίες σχετικές με την πληρωμή. Σημειώστε ότι οι ευαίσθητες πληροφορίες πληρωμής συνήθως επεξεργάζονται απευθείας από τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας.
• Δεδομένα Χρήσης: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, οι σελίδες που επισκέπτεστε, ο χρόνος που παραμένετε στον ιστότοπο και άλλες στατιστικές. Αυτά τα δεδομένα μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία των χρηστών.
• Δεδομένα Επικοινωνίας: Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου, διατηρούμε αρχείο της επικοινωνίας σας για να μπορούμε να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για διάφορους σκοπούς:

• Επεξεργασία Παραγγελιών: Για να εκπληρώσουμε τις παραγγελίες σας για ψωμιά, γλυκά, τούρτες, παραδοσιακά ελληνικά γλυκά, καφέ και ροφήματα.
• Εξυπηρέτηση Πελατών: Για να απαντήσουμε σε ερωτήσεις, να λύσουμε προβλήματα και να παρέχουμε υποστήριξη.
• Βελτίωση Υπηρεσιών: Για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και να βελτιώσουμε την λειτουργικότητα, την εμφάνιση και την προσφορά προϊόντων μας.
• Μάρκετινγκ: Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να σας στέλνουμε πληροφορίες για νέα προϊόντα, προσφορές ή ειδικές εκδηλώσεις. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτές τις επικοινωνίες ανά πάσα στιγμή.
• Ασφάλεια: Για την προστασία του ιστότοπού μας από απάτες και κακόβουλες δραστηριότητες.

3. Κοινή Χρήση των Δεδομένων σας

Δεν πωλούμε, ανταλλάσσουμε ή ενοικιάζουμε προσωπικές πληροφορίες σε τρίτους. Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Παροχείς Υπηρεσιών: Με αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπού μας, στην επεξεργασία πληρωμών, στην παράδοση παραγγελιών ή στην παροχή άλλων υπηρεσιών, υπό την προϋπόθεση ότι δεσμεύονται να διατηρούν τα δεδομένα εμπιστευτικά.
• Νομική Υποχρέωση: Όταν απαιτείται από το νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας της Thalassa Bakes, των πελατών μας ή άλλων.
• Συγκατάθεση: Με τη ρητή συγκατάθεσή σας.

4. Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ/GDPR), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο.
• Δικαίωμα Αντίρρησης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια.

6. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούμε cookies για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας, να παρακολουθούμε τις τάσεις χρήσης και να διαχειριζόμαστε τις παραγγελίες σας. Έχετε τη δυνατότητα να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, αλλά αυτό μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

7. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά αυτή την Πολιτική Απορρήτου. Οι τροποποιήσεις θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα. Σας ενθαρρύνουμε να την ελέγχετε τακτικά για τυχόν αλλαγές.

8. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές δεδομένων μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

• Thalassa Bakes
• Διεύθυνση: Κολοκοτρώνη 1, Αθήνα, Αττική, 105 62, Ελλάδα
• Τηλέφωνο: +309454655212